男子恶意下单1209袋方便面被诉，反赔1200元-全球微头条

当前位置：首页 > 行业动态 > 正文

来源 : 上海华荣律师事务所时间：2023-03-30 17:06:39

(资料图片仅供参考)

近日，一起恶意下单引发的诉讼案件在江苏无锡发生。据了解，商家认为被告王某恶意下单、滥用退货权利，因此将他起诉至无锡市新吴区人民法院。此案成为了消费者诚信网购的一次警示，提醒人们遵守诚信原则，避免给自己带来不必要的法律纠纷。

王某在某网络购物平台上购买了无糖藕粉，总金额为109.82元。收货后，王某以藕粉配料表中碳水化合物含糖量高于国家标准、店铺存在虚假宣传为由申请退款，并向当地市场监督管理局投诉。网络购物平台调查后认为，店铺所售藕粉符合国家相关行业标准，驳回了王某的退款申请，市场监督管理局也没有对店铺作出处理。

在退款申请被驳回后，因对网购的藕粉质量不满意，王某连续下单1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片，而在商家寄出或准备寄出商品时又立即申请退款、退货。

对此，商家认为王某恶意下单、滥用退货权利，把他起诉到人民法院，法院表示，当时王某下单的时间在2022年10月份，接近双十一大活动。商家也陈述说，就是因为他频繁下单退单，致使商家评分不高，导致商家没有参与双十一活动，日销售额遭受很大影响，商誉也有影响。”

王某坚称买卖自由，下单及申请退款退货均为个人权利，网店生意好坏更与他无关。

通过法官的释法说理，王某认识到自己已逾越了正当行使权利的边界，构成侵权，当庭向网店店主赔礼道歉、赔偿1200元经济损失，双方和解，网店店主撤诉。

X 关闭