随着暑假旅游旺季的来临,成都直飞伊斯坦布尔、吉隆坡、科伦坡等航线的开通,以及成都至长滩岛、清迈、芽庄等地旅游包机的开通,加上成百上千条出境游、国内游、周边游等旅游产品相继出炉,不难看出,针对暑期的旅游市场已经全面升温。
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记者发现,今年暑假高端旅游产品悄然重现,包括成都在内的各大城市预订异常火爆。6月15日,携程发布《2023暑期预订趋势洞察报告》表示,暑假全国高端旅游消费复苏明显,人均3万元旅游专列、飞机包机预订紧俏。
稀缺资源
将文化价值在旅游中最大化
新疆14日298000元起、南非亲子之旅10日166000元起、法国+摩纳哥7日119500元起、西班牙葡萄牙11日99800元起,贵州6日21500元起、宁夏6日19900元起、张家界5日16500元起……
记者发现这些高端旅游团队尽管价格不菲,但报名情况火爆。不少团期已经售罄,没售罄的名额也所剩无几。
据了解,新疆14日游的费用高达29.8万元,该团仅限12人。据了解,为告别舟车劳顿,该团队全程顶级私人飞机支线直飞,节省8天旅行时间。
该行程囊括了塔克拉玛干沙漠轻徒步、夜游交河故城遗址、骑行世界四大草原之一——那拉提空中草原、赛里木湖游船、越野自驾独库公路;体验“最新疆”的地方——喀什老城百年茶馆、制作和田桑皮造纸,还独家按排到“中国最美的六大古镇古村”禾木村体验等在内的新疆南北疆所有精髓外,最大的亮点是安排了许多平时不对外开放区域。其中,除了探秘吐峪沟干佛洞外,还将乘坐气垫船穿越“中国最美湖泊”之一的喀纳斯湖,抵达喀纳斯的秘境——吐别克村。这里不对外开放,像一个完整的、没有被破坏过的世外桃源。
而贵州宇宙与地心探秘6日亲子游学团每人1.88万元起,暑假期间仅发三个团,每团仅5组家庭。该团队将步上中国天眼亲访现实中的“红岸基地”,更有国家天文台科学家与孩子们开展一系列宇宙对话活动。还可以深入贵州特色的“天坑博物馆”和喀斯特溶洞,跟随地质专家采集化石并制作化石拓片,亲身尝试溶洞勘探,探秘地心。同时也设置了跟科学家们一起动手制作一架小型射电望远镜模型(简称:FAST),体验FAST的信号发射,寻找射电源,排除电磁干扰,尝试对话“三体世界”,探测“外星文明”等。
宁夏中卫沙漠探秘西夏6日游这个暑假只有一个团,仅5组家庭。该团是为8月13日一年一度英仙座流星雨峰值而特别定制。届时,有25年资深“追星星的人”,天文协会会长,使用专业高端天文设备指导两晚观星,根据流星雨峰值出动,拍摄流星雨大片……
以上行程不难看出,组团者利用自身优势,在旅游行程中融入了当地许多独特历史文化资源。凭借最稀缺的旅游资源、高难度的行程设计和全程顶级规格,让游客可以更加深入地感受、体验到这些文化的独特魅力。
“虽然价格确实比其他团队贵了许多,但能够步上中国天眼亲访现实中的‘红岸基地’,还能与国家天文台科学家一起与宇宙对话,还是十分值得的。”刚刚报名了贵州6日游的李女士告诉记者。
特色服务
专业服务 超越不可能
除独家的旅游资源外,专业而极致的服务也让不可能变成可能。
据了解,新疆14日游团全程顶级私人飞机支线直飞,不超过12人的团队,配备了2名摄影师、2名私人管家、名师、专家伴游等在内的12名随团人员,服务比超过1:1。
贵州宇宙与地心探秘亲子游学团,由于天眼电磁干扰限制无法使用电子设备和地下溶洞的黑暗特殊环境,行程中特别安排了专业摄影师为每位队员和家庭留下美好的瞬间。
目的地精选当地最具特色且难得的旅游体验。深入许多很难到达或接驳繁琐的小众目的地。这些精而美的高品质服务规格,可以照顾到每位客人的感受,满足体贴细致的个性化需求。
高端旅行的客户非常强调个性需求和深度体验,对产品品质、服务都有严格的要求。“考虑到高端客人的丰富旅行经验,我们一直不断调整行程及提升服务规格,带游客深入目的地,寻找直抵灵魂的世界奇景以及珍贵体验。”专业从事高端旅游产品的人士表示。
业内人士
高端旅游 要的是无可复制
“对于所谓的高端旅游产品,我更强调它所带来的无可复制的体验,而并非价格。”业内人士称,随着国民收入提高和节假日制度深化,偏于休闲的深度游以及颇具个性化的旅游产品越来越受到消费者青睐。
“高端旅游产品最重要的是其内在品质的高端性。”该人士认为,随着高端旅游市场需求越来越大,但缺乏创新和特色,同质化现象严重的旅游线路,让那些有消费能力、追求高旅游品质的游客常常找不到合适的产品。
中低端旅游产品的利润空间正在缩小,而高端旅游市场虽然用户人数不多,但有极高利润。目前高端定制旅游市场的利润率约25%。因此,越来越多在线旅游网站、旅行社开始设立高端旅游部,针对顶级高端客户制定个性化旅游服务。
该人士称,国内某知名旅游在线网站早在2010年推出顶级豪华旅游团“环游世界60天”,一次游遍全球五大洲、南北极,报价50万元,限额20名,报名开始仅9分钟就订满,创造了环游世界行程顶级程度和销售时间两项新纪录,显示出高端旅游市场在中国的巨大消费潜力。
尽管各大旅游企业想在高端旅游市场分一杯羹,但仅“吃好住好”满足不了高端游客的个性化需求。该人士认为,高端旅游产品如果仅靠千篇一律的豪华“硬件”难以满足目标消费群需求。除提升硬件标准,旅游企业还应从服务和内容上实现个性化定制、提升消费者旅行体验,通过差异化服务和产品实现差异化竞争。成都日报锦观新闻 记者 刘鲁 余力 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪
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